最近,15家校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)被市場監(jiān)管總局頂格罰款了。
這15家包括作業(yè)幫、猿輔導(dǎo)、新東方、學(xué)而思、精銳教育、掌門1對1等,一共被罰了3650萬元。每一個都是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)里的名牌,讓無數(shù)父母又愛又恨。
聯(lián)系到此前中央專門開會研究規(guī)范整治校外培訓(xùn)的新聞,這事的看點(diǎn)還真不少。
一
說來慚愧,島叔雖然是個風(fēng)輕云淡的中年人,但在教育孩子方面,也不由自主地陷入了“雞娃”境地。
被罰的15家校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中,有4家是自家娃報班的機(jī)構(gòu);除了奧數(shù)、英語等學(xué)科類培訓(xùn),島叔還給兒子報了籃球、羽毛球、繪畫、合唱班,以及“情緒管理”這種近乎玄學(xué)的輔導(dǎo)班……
真不是錢多沒地兒花,哪個不是咬著后槽牙掏的錢啊。
為啥這么多?首先聲明,就這幾個班,跟真正“雞娃”的家長差得遠(yuǎn)哩。前段時間熱播的電視劇《小舍得》都看了吧?劇里的“雞娃媽”帶著兒子去補(bǔ)習(xí)班攻英語、補(bǔ)奧數(shù),什么“三筆四口全能五星”,什么KET、PET、FCE,動輒就是10個班起步。
其次,真是無窮的焦慮在作祟。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有句話怎么說來著?“您來,我們培養(yǎng)您孩子;您不來,我們培養(yǎng)您孩子的競爭對手!”
欠打不?但有效。這話簡直是一刀戳進(jìn)家長心窩,還使勁攪那么幾下。所以,聽到這些機(jī)構(gòu)被罰,島叔跟兒子不約而同地發(fā)出感嘆:“罰得好!”
從家長的角度說,校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)最為人詬病之處,莫過于制造、推高家長的焦慮情緒。
通常來講,這些機(jī)構(gòu)會使出三類招數(shù):虛構(gòu)、夸大、誘導(dǎo)。
虛構(gòu),主要是虛構(gòu)教師資質(zhì)、執(zhí)教履歷。比如,新東方“名師風(fēng)采欄”103名教師中,76名實(shí)際教齡與宣傳不符,虛假宣傳比例達(dá)73.8%;藍(lán)天教育宣傳“教研團(tuán)隊(duì)超過85%的老師來自985/211大學(xué)”,實(shí)際僅有18人,占比不到15%。
夸大,主要指夸大培訓(xùn)效果、機(jī)構(gòu)實(shí)力。例如,掌門1對1的廣告語中,有“押中97道原題”“最后60天語數(shù)外提高70分”等內(nèi)容,但都無法提供證明;思考樂宣稱其教研團(tuán)隊(duì)“培養(yǎng)出數(shù)十名中考狀元、向5所名校輸送逾650名高端學(xué)員”,但同樣只是說說而已。
誘導(dǎo),通過虛構(gòu)原價及優(yōu)惠折價,引家長入坑。例如,學(xué)而思在某電商平臺銷售的多款培訓(xùn)課程,銷售頁面顯示諸如“價格 799.00,促銷價 20.00”的促銷活動,但這799元的原價課程,此前從未實(shí)際成交過。地方市場監(jiān)管部門調(diào)查顯示,共有13家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有類似價格欺詐操作。
二
這些年,校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)賺得盆滿缽滿。有的機(jī)構(gòu)先后融資十幾輪,有的早就上市。資本加持下,幾乎每家都在招兵買丁、跑馬圈地。廣告里口口聲聲“為了孩子”,說到底還是資本逐利。
在商人眼中,家長的焦慮是個好東西。那是需求、是消費(fèi)潛能,是真金白銀,可以擴(kuò)大,還可以制造。
對家長來說,通過購買校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的課程和服務(wù),被催生放大的焦慮得到了一定程度的緩解。家長下單一門課程后,隨即而來的就是“孩子這門課穩(wěn)了”“可以坐等滿分”的幻覺。
但問題是,孩子真的需要上這門課嗎?“強(qiáng)大師資”真的能快速拉升成績嗎?父母的望子成龍路究竟是“原生態(tài)”的,還是在商家添油加醋、精心操控下被扭曲的?
市場經(jīng)濟(jì),愿買愿賣,本無可厚非。但正如市場監(jiān)管部門有關(guān)負(fù)責(zé)人所說,教育培訓(xùn)行業(yè)社會關(guān)注度高,具有公益性質(zhì)和公共服務(wù)屬性,亟須從“逐利的產(chǎn)業(yè)”回歸“良心的行業(yè)”,從無序競爭回歸健康發(fā)展。這是此次頂格罰款釋放出的清晰信號。
至于那些拒不整改、屢查屢犯、情節(jié)惡劣的違法行為,市場監(jiān)管總局說了,可依法責(zé)令停業(yè)整頓,直至吊銷營業(yè)執(zhí)照。
三
近來市場監(jiān)管部門的重拳并非空穴來風(fēng),與中央推動的“雙減”改革密切相關(guān)。
日前,中央深改委第十九次會議審議通過《關(guān)于進(jìn)一步減輕義務(wù)教育階段學(xué)生作業(yè)負(fù)擔(dān)和校外培訓(xùn)負(fù)擔(dān)的意見》。會議指出,義務(wù)教育最突出的問題之一是中小學(xué)生負(fù)擔(dān)太重,短視化、功利化問題沒有根本解決……特別是校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)無序發(fā)展,‘校內(nèi)減負(fù)、校外增負(fù)’現(xiàn)象突出。
中央深改委要求,全面規(guī)范管理校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu),堅(jiān)持從嚴(yán)治理,對存在不符合資質(zhì)、管理混亂、借機(jī)斂財、虛假宣傳、與學(xué)校勾連牟利等問題的機(jī)構(gòu),要嚴(yán)肅查處;要明確培訓(xùn)機(jī)構(gòu)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)預(yù)收費(fèi)監(jiān)管,嚴(yán)禁隨意資本化運(yùn)作。
想真正給中小學(xué)生減負(fù),必須先把校外煽風(fēng)點(diǎn)火的資本擊退。這樣才能從容施策,全面提升校內(nèi)教學(xué)質(zhì)量,做到應(yīng)教盡教,強(qiáng)化學(xué)校教育的主陣地作用。不然,這邊校內(nèi)主陣地剛騰出空間,校外培訓(xùn)就插一腳進(jìn)來,還怎么改革?好比減肥,這邊好不容易運(yùn)動掉了幾斤肉,那邊就大魚大肉誘惑,當(dāng)然會壞事兒。
這也是教育培訓(xùn)市場的供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革。家長歡迎正常的教育資源供給,反對利字當(dāng)頭、“雞娃”“雞家長”的綁架式校外培訓(xùn)。
對此前“如火如荼”的校外培訓(xùn)行業(yè)來說,最近的改革和嚴(yán)管無異于一盆滅虛火的冷水。這些年瘋狂推高校外培訓(xùn)虛火的資金,也開始聞訊“腳底抹油”,不少教育股、培訓(xùn)股都持續(xù)疲軟、應(yīng)聲下跌。
的確,改革會動一些人的蛋糕,但虛火終歸不能帶來真正的旺盛和茁壯。